隨著智能手機普及和國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加速，越來越多的人們開始關(guān)注日常生活服務(wù)應(yīng)用帶來的便利。而在用戶日常生活服務(wù)需求方面，移動互聯(lián)網(wǎng)在實時通訊、位置信息、交易便捷等方面更具優(yōu)勢，吸引越來越多的用戶通過智能手機選擇各類生活服務(wù)，平臺類移動生活A(yù)PP也是其中重要組成部分。近日，中國IT研究中心對外發(fā)布了《2014年移動生活A(yù)PP(平臺類)市場監(jiān)測報告》。該報告對2014年生活服務(wù)類APP進行了盤點。報告顯示，截止2014年，中國移動生活A(yù)PP用戶規(guī)模為3.7億，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模5.5億，移動生活A(yù)PP用戶規(guī)模仍有較大的增長空間。
據(jù)《2014年移動生活A(yù)PP(平臺類)市場監(jiān)測報告》顯示， 50.4%的用戶通常首先選擇使用58同城。CNIT認為，用戶的首選主要與企業(yè)品牌知名度和用戶服務(wù)體驗相關(guān)。新用戶通會優(yōu)先選擇行業(yè)內(nèi)知名度較高的品牌，同時這也意味著生活服務(wù)類APP需要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升用戶粘性，使得新用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵱脩簟?/font>
在眾多生活服務(wù)APP中，58同城在用戶認知和市場格局方面，一直保持著領(lǐng)跑者角色。作為國內(nèi)知名的生活服務(wù)類平臺，58同城在上市后知名度和品牌知名度不斷提升，并且一直將移動戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展重心。據(jù)報道顯示，58同城已與百度、騰訊、小米、有信、網(wǎng)易、聯(lián)想、陌陌等達成合作。
報告還顯示，在用戶最滿意的移動生活A(yù)PP調(diào)查中，58同城以40.6%的用戶占比排名第一。CNIT分析認為，移動生活A(yù)PP的用戶滿意度主要取決于產(chǎn)品的功能和服務(wù)，用戶滿意度越高不僅能夠說明了APP在應(yīng)用服務(wù)方面擁有更高的競爭優(yōu)勢，同時也有助于APP用戶口碑傳播，有助于用戶規(guī)模增長。58同城自2014年發(fā)布 “同城移動”戰(zhàn)略以來，持續(xù)加大移動端的投入與創(chuàng)新，致力于為用戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，58同城下載量達1.4億，位居榜首。
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的增加和用戶體驗推動了移動生活服務(wù)APP的發(fā)展，從而拉動用戶規(guī)模不斷增長，隨著用戶規(guī)模不斷增長對移動生活A(yù)PP也提出了更高的要求。數(shù)據(jù)顯示， 2013年第3季度到2014年第4季度，中國移動生活A(yù)PP用戶規(guī)模季度復(fù)合增長率高達12.6%。其中58同城APP市場份額占40.6%排名第一，用戶常用率為71.7%，遠高于其他生活服務(wù)類APP。
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