新華保險(xiǎn)湖北分公司開展7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日系列活動(dòng)， 全力守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福

隨州新華保險(xiǎn)

新華保險(xiǎn)湖北分公司開展7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日系列活動(dòng)，

全力守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福

6月27日，新華保險(xiǎn)湖北分公司聯(lián)動(dòng)三家中投公司系統(tǒng)直管企業(yè)在鄂省級機(jī)構(gòu)志愿者深入寶通寺社區(qū)，開展核酸檢測、環(huán)保行動(dòng)、防非知識講解等公益活動(dòng)，正式拉開了該公司2022年7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)帷幕。

  據(jù)了解，2022年7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日的活動(dòng)主題是：奮進(jìn)新征程，保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。活動(dòng)期間，新華保險(xiǎn)湖北分公司聚焦老年、關(guān)愛兒童、服務(wù)新市民，開展“下基層察民情解民憂暖民心”、“助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體”健步走、“卡點(diǎn)show保險(xiǎn)”短視頻挑戰(zhàn)賽、“cue到我的幸福感”網(wǎng)絡(luò)話題互動(dòng)等一系列形式多樣、精彩紛呈的活動(dòng)，全力為社會(huì)公眾守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

“下基層察民情暖民心” 服務(wù)新市民展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，新華保險(xiǎn)湖北分公司組織開展“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，針對新市民學(xué)習(xí)、工作、生活集中區(qū)域，開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地”宣傳活動(dòng)，積極主動(dòng)向快遞小哥、外賣騎手、保安保潔、進(jìn)城務(wù)工人員等“新市民”進(jìn)行保險(xiǎn)知識宣傳。

在咸寧能一郎物流工業(yè)園區(qū)，新華保險(xiǎn)咸寧中心支公司志愿者通過設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、張貼宣傳海報(bào)和發(fā)放宣傳折頁的方式，向園區(qū)內(nèi)中通、圓通、申通及韻達(dá)等多家物流企業(yè)的近50余名快遞小哥、分揀員及一線快遞從業(yè)者普及金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識，提供保險(xiǎn)咨詢及反欺詐咨詢服務(wù)。

而在荊州金源世紀(jì)城物業(yè)公司，新華保險(xiǎn)荊州中心支公司防非宣傳組面向該公司30余位保安保潔人員開展了以“強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識 打擊金融犯罪”為主題的防范非法集資宣傳教育活動(dòng)。

“助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體”健步走 打造踐行公益新模式

  “助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體”健步走是保險(xiǎn)保障與公益服務(wù)結(jié)合的新模式。新華保險(xiǎn)湖北分公司下轄各機(jī)構(gòu)組織員工身著統(tǒng)一服裝，通過健步行走、慢跑等形式動(dòng)員行業(yè)內(nèi)外及社會(huì)公眾加入健步走隊(duì)伍，向助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體等保險(xiǎn)公益項(xiàng)目捐贈(zèng)運(yùn)動(dòng)步數(shù)，把參與者的愛心傳遞到最需要的地方。

為提升老年群體服務(wù)水平，該公司還依托“銀發(fā)驛站”老年群體消費(fèi)者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在90余家客服中心完善老年客戶服務(wù)設(shè)施，增設(shè)老年人專屬窗口及愛心座椅、輪椅、老花鏡、急救包等特殊保障設(shè)備。300余名柜面志愿者面向老年群體提供制定化、有溫度、貼心的“適老”金融服務(wù)，簡化辦事手續(xù)，讓傳統(tǒng)方式與智能服務(wù)創(chuàng)新并行，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

“保險(xiǎn)科技&幸福生活” 著力提升消費(fèi)者體驗(yàn)

  “‘智多新’具備智能互動(dòng)咨詢、智能外呼、電子化回訪多項(xiàng)本領(lǐng)，能靈活應(yīng)對900余個(gè)交費(fèi)、保險(xiǎn)智能咨詢服務(wù)場景，還能根據(jù)需要指導(dǎo)客戶在線變更交費(fèi)賬號、下載發(fā)票，讓續(xù)期交費(fèi)輕松無憂�！痹诠�安縣鳳凰小區(qū)，新華保險(xiǎn)荊州中支工作人員正耐心地介紹該公司自主設(shè)計(jì)、研發(fā)的智能客服“智多新”。居民們在工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)線上投保、回訪、理賠等業(yè)務(wù)辦理流程，沉浸式感受“人工+智能”雙在線的服務(wù)新模式。

推進(jìn)科技場景與服務(wù)產(chǎn)品宣傳，提升消費(fèi)者體驗(yàn)是新華保險(xiǎn)湖北分公司在“保險(xiǎn)科技&幸福生活”活動(dòng)中的重點(diǎn)動(dòng)作。該公司通過“請進(jìn)來”“走出去”“到現(xiàn)場”等方式開展講座，設(shè)立宣傳專區(qū)，直觀地向客戶展現(xiàn)科技在保單服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中的運(yùn)用。

不僅如此，新華保險(xiǎn)湖北分公司在抖音、微信視頻號開展“卡點(diǎn)show保險(xiǎn)”短視頻挑戰(zhàn)賽，創(chuàng)作上傳的作品，以歌曲改編、活力舞蹈、保險(xiǎn)課堂等新穎的形式呈現(xiàn)保險(xiǎn)知識，展現(xiàn)了保險(xiǎn)人積極向上的工作生活狀態(tài)。還結(jié)合第二十六屆客戶服務(wù)節(jié)開展“天使視界 守護(hù)成長”關(guān)愛兒童心靈健康特別公益活動(dòng)，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興點(diǎn)建設(shè)“新華愛心圖書室”。

新時(shí)代新使命，新?lián)��?dāng)新作為。未來，新華保險(xiǎn)湖北分公司將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，多形式開展保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，普及保險(xiǎn)的功用和價(jià)值，傳承志愿服務(wù)精神，用保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

無敵小壯壯