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[隨城快訊] 新華保險湖北分公司消費者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會召開2022年度工作會議

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發(fā)表于 2022-2-15 16:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新華保險湖北分公司消費者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會召開2022年度工作會議
為推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的走深走實,近日,新華保險湖北分公司消費者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會召開2022年度工作會議。會議總結(jié)了2021年消費者權(quán)益保護(hù)工作的開展情況,并部署了2022年重點工作。
會議指出,相關(guān)部門要毫不放松產(chǎn)品和服務(wù)審查機(jī)制,溯源整改集消費維權(quán)問題,持續(xù)擴(kuò)大消費宣傳教育,各部門要深化合作,將消費者保護(hù)性工作貫穿業(yè)務(wù)開展始終,著力化解消費糾紛,積極推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作有序化。
會議要求,消費者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會各部門要組織學(xué)習(xí)研討,明確工作職責(zé),壓實壓緊主體責(zé)任,提升溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心。同時,要積極萃取典范,創(chuàng)新形式,加大宣傳宣導(dǎo)力度,強(qiáng)化隊伍建設(shè)和訓(xùn)練。
會議強(qiáng)調(diào),消費者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會將繼續(xù)完善消費者權(quán)益保護(hù)工作體制建設(shè),推動消費者權(quán)益保護(hù)工作事前、事中、事后各項工作開展,嚴(yán)格監(jiān)督各部門、各渠道消費者權(quán)益保護(hù)工作開展情況,繼往開來做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。
據(jù)了解,2021年,新華保險湖北分公司對內(nèi)提升服務(wù)意識,不斷完善制度建設(shè),高效運行消費者權(quán)益保障機(jī)制。向外有序開展“3.15”系列消費者權(quán)益保護(hù)工作,專項宣教與日常宣教活動形成合力 ,全面推進(jìn)金融服務(wù)支持工作。此外,為進(jìn)一步提升老年人金融服務(wù)深度、廣度和溫度,該公司通過在柜面配置適老化設(shè)備、設(shè)立銀發(fā)服務(wù)驛站、為老年人提供上門服務(wù)等項目,做深、做細(xì)、做實老年客戶的服務(wù)工作,切實保障消費者權(quán)益。


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發(fā)表于 2022-2-16 21:02 來自手機(jī)

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