拒絕黑產(chǎn) 守護(hù)保障

隨州新華保險(xiǎn)

拒絕黑產(chǎn)  守護(hù)保障

    隨州投保人汪某，2014年12月在新華保險(xiǎn)購(gòu)買一份重疾保險(xiǎn)，附加了住院醫(yī)療。

    2021年11月，汪某在第三方代理退保人員的鼓動(dòng)及操作下，向隨州銀保監(jiān)分局舉報(bào)新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員虛假投保，本人未簽字，要求退保。經(jīng)新華保險(xiǎn)核實(shí)，保單銷售過(guò)程中無(wú)瑕疵，投保書、投保提示書及回執(zhí)均為客戶本人簽字，且投保后電話回訪成功，汪某在回訪中明確表示清楚了解保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)、猶豫期外退保等相關(guān)情況。新華保險(xiǎn)工作人員多次為客戶講解保險(xiǎn)責(zé)任及保險(xiǎn)理念，汪某最終決定保留這份保單。

    2021年12月，汪某因耳鼻喉疾病在武漢住院，出院后第一時(shí)間遞交資料辦理了理賠手續(xù)，新華保險(xiǎn)當(dāng)天就將理賠款1萬(wàn)元支付給汪某賬戶中。收到理賠款后，汪某感嘆：“保險(xiǎn)有保障，看病真安心！”