随州市春运吹响“备战集结号”

云中漫舞

      随州日报 记者 许 静 通讯员 黄华清 黄腊梅 傅九龙
      今年春运于1月16日开始，2月24日结束。为确保旅客安全便捷出行，市运管处、随州火车站、市公交公司等“主战员”早安排早部署，采取各项措施，吹响了春运备战“集结号”。
      火车站：成立服务小分队 节后增加临客
      “去年我们站发送旅客28.9万人次，今年预计要增长到32万人次左右。应对春运，我们已在开始安排部署。”1月7日，随州火车站相关负责人说。
      今年，按照让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标要求，随州火车站加大了服务力度，成立了以党员和青年为主的服务小分队，春运期间也将邀请志愿者们参与到服务行动中，为旅客解决问题，维持秩序。
      春运期间，除了13个人工售票窗口全开外，还有4台自助售票机“开动”，其中两台既可自售也可自取，能极大地方便旅客买票取票。节后还将加开襄阳到广州的L58次列车，11点40分到随州，12点15分开车。
      运管处：科学调度运力 落实安全制度
      据预测，今年我市春运道路客运量将略有增长，流向仍以省内和我国东南部为主，局部地区、时段和线路上疏运形势将依然严峻。1月6日，市运管处的春运工作部署已“出台”，以“便民利民，平安春运”为主题确定了一系列举措。
      运力方面将科学调度。在客流集中的班线上，采取滚动发班、流水发班，客流高峰期间及时增开加班车，满足人民群众出行和重点物资、人民生活物资运输需要。同时，组织好农村、山区和边远地区的旅客运输，将在客流较集中的乡镇设立“务工人员疏运联系点”，实行运力对口支援。
      在提升服务方面，市运管处要求各客运站要以“情满旅途”活动为载体，采取预售客票、增设售票窗口、延长售票时间、上门售票、电话订票、网上售票、手机售票等方式，最大限度地方便旅客购票，加强运输调度指挥，保证车次正班正点。要求各运管所畅通群众诉求渠道，及时处理社会投诉，对旅客的举报和投诉；各运输企业、客运站、公交企业、出租客运企业严格执行国家和省价格政策规定，不得擅自涨价、乱涨价。
      春运前参运的运输经营者和参运车辆将进行全面核查，符合条件的春运车辆会在醒目位置粘贴2014年道路春运标识。要求客运站严格落实“三不进站、六不出站”职责和《汽车客运站营运客车安全例行检查和出站检查工作规范》；加强卫星定位系统的联网联控，保证营运车辆车载卫星定位装置性能良好、正常投入使用。通过各项举措确保春运安全。
      公交公司：合理安排班次 严防危险品上车
      目前，公交公司星级服务评选活动开展顺利，春运期间将继续开展此活动，把创新星服务工作引向深入，服务质量更高更好。
      公司已制定了春运安全预案，将强化参运车辆的检查力度，同时做好驾驶员的预审工作，严把参运驾驶员的准入关。同时，利用LED、宣传栏、《随州公交报》等载体，把春运工作的重要性、各项措施、工作目标等向公司全体员工宣讲到位，强化对一线管理人员、驾驶人员职业教育，预防易燃易爆等危险物品上车。
      针对道路特点，公交公司将合理安排运营班次时间表，在堵点上派专人值守，协同交警疏通，确保车辆正点运行。节日期间安排专人值班，随时随地保证信息畅通，确保上情下达、信息反馈、指令、调度及时、准确。