泰康即將迎來26周年司慶,為回饋新老客戶,泰康人壽第22屆客服節(jié)全面啟動(dòng)。 今年客服節(jié)以“健康常泰,幸福全家”為主題,聚焦家庭的健康、財(cái)富管理需求,為客戶優(yōu)選保險(xiǎn)權(quán)益,為家庭送去健康幸福。 8月,打造“暑期嘉年華”,從財(cái)商、公益、運(yùn)動(dòng)三個(gè)層面,全面關(guān)注兒童的身心健康。 ü 暑期增財(cái)商,成長贏未來:線上測試少兒財(cái)商、邀請北大專家線上直播、邀請參加線下“財(cái)商”超體,喚醒客戶財(cái)富傳承與少兒財(cái)商培養(yǎng)意識; ü 暑期獻(xiàn)愛心,書香傳千里:邀請小朋友參加捐書活動(dòng),為遠(yuǎn)方小朋友提供精神食糧,還可獲得公益證書 ü 暑期燃活力,勇士挑戰(zhàn)賽:第三屆愛家RUN小勇士挑戰(zhàn)賽,引入“露營”主題,范圍、裝備六大升級,全國80城聯(lián)動(dòng),燃放盛夏活力。 9月,客服節(jié)將圍繞長壽主題開展線上線下活動(dòng)。線上開展敬老主題活動(dòng);線下發(fā)放阿爾茲海默病防治指導(dǎo)手冊,并舉辦阿爾茲海默病相關(guān)直播及大健康中心敬老主題活動(dòng)等。此外,家庭會(huì)員全面升級,為客戶及家人提供更豐富、更貼心的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。 10月國慶節(jié)及重陽節(jié)期間,客服節(jié)將舉辦線上線下攝影大賽,深化客戶與生活及家庭的連結(jié),在此金秋10月用鏡頭定格彌足珍貴的美好瞬間。 泰康人壽本次客服節(jié)橫跨盛夏金秋,致力從長壽、健康、富足全維度回饋客戶,與客戶分享泰康大健康生態(tài)體系的建設(shè)成果。 泰康走過26年,長壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)建設(shè)碩果累累。在滿足客戶長壽需求方面,“幸福有約”成為市場認(rèn)可的籌資產(chǎn)品,泰康人壽躋身金融業(yè)高客第一梯隊(duì),養(yǎng)康寧業(yè)務(wù)布26城,泰康之家養(yǎng)老社區(qū)11城12社區(qū)連鎖運(yùn)營,泰康居民超6500位;在滿足客戶健康需求方面,泰康健康險(xiǎn)理賠金額超200億元,全國布局5大醫(yī)學(xué)中心,超2700家健保通網(wǎng)點(diǎn)提供一站式健康險(xiǎn)理賠服務(wù);在滿足客戶財(cái)富管理需求方面,管理資產(chǎn)超27000億元。今年,泰康連續(xù)5次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng),更充分印證三大閉環(huán)的戰(zhàn)略正確性。 泰康一路成績的取得,離不開廣大客戶的支持。截止2021年底,泰康人壽累計(jì)服務(wù)客戶2億人,累計(jì)理賠571.1萬件,累計(jì)支付理賠金超386.6億元。作為一家大民生工程核心骨干企業(yè),泰康人壽秉持“以客戶為中心”理念,持續(xù)推進(jìn)長壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán),滿足客戶全生命周期、全財(cái)富周期健康財(cái)富管理需求,打造永不落幕的客服節(jié)。
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