58同城姚勁波：未來十年，生活服務所有領域都會被徹底顛覆?

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導語：現(xiàn)在不只是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，也包括新型互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)顛覆

　　

　　從十年前做58同城到現(xiàn)在，姚勁波感受到了本地服務行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領域這十年來的變化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，2014年被姚勁波看作本地生活服務要全面爆發(fā)的開始，在他看來，未來十年，像前十年電商改變人的購物習慣一樣，本地生活服務的創(chuàng)業(yè)公司也將改變人們享受服務的方式。

　　以下內容根據(jù)姚勁波在獵聘網(wǎng)舉辦的“IT精英Offer月收官盛典”上的演講內容整理而成。

　　58同城從2005年成立到現(xiàn)在，我也接觸過很多我們服務的企業(yè)，2013年以前，他們認為互聯(lián)網(wǎng)只是他們可選的渠道，因為他們渠道很多，可以開更多的店、發(fā)廣告。但從2014年開始，他們發(fā)現(xiàn)所有資源突然好像一夜之間崩塌，在面對互聯(lián)網(wǎng)的時候，可能你過去的印象都崩塌了，慢慢的用戶對服務的理解就是一款App，很生動。不再需要任何線下的店面，之前那些優(yōu)勢突然一夜之間變成包袱。

　　中國移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和國外幾乎是同時的，我們可以看到父母、老家同學、家里的保姆，突然一夜之間都上網(wǎng)了、都有微信了、都在玩各種游戲。我們過去只能觸及到白領學生，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人數(shù)突然一下提升。本來生活服務是關于地理位置的，你不可能跨地域，甚至不可能離的很遠，和互聯(lián)網(wǎng)碰到一起的時候，就會發(fā)生反應。

　　過去一年，生活服務成為所有創(chuàng)業(yè)首選�，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)很少做電商、視頻或者別的東西，絕大部分人開始做服務。我覺得是這個時代給所有創(chuàng)業(yè)者的機會。生活服務所有的領域，不管是重的輕的，在未來十年里面都會被徹底顛覆。過去的品牌也許很老了、有很大的店面很多的人，如果十年以后回顧當時的品牌和今天我們看到的品牌，80%以上的人覺得這個品牌不會存在，所有的創(chuàng)業(yè)者在這個年代，在資本的推動下，全面的在向所有的老的一些行業(yè)發(fā)動攻擊，不管是教育也洗衣行業(yè)，各種服務，現(xiàn)在全面顛覆一批老公司。

我為什么判斷這個趨勢是十年，而2014年是第一年？

　　我們可以回顧一下歷史，2004年是電商的第一年，淘寶成立，京東剛開始起步。到陷在電商變成一個成熟的行業(yè)，基本很難存在縫隙，變成有幾家公司超過幾百億市值，在2004年到2014年間，改變了所有中國人購物的習慣。

　　從2014年到2024年，我們每個人使用生活服務的習慣，就像現(xiàn)在我們不再用王府井百貨、翠微百貨。我們現(xiàn)在對購物的理解就是電腦里面的網(wǎng)站和App，生活服務也是一樣，我們對生活服務的理解也是APP。

　　任何事情的發(fā)生，一定有它的規(guī)律，因為好的東西會留下、更有效率的東西會留下，一個APP一定比線下五百個門面、幾萬員工這種傳統(tǒng)的方式更有效率，一個APP替代一個行業(yè)。

　　58同城的很多領域也正在被很多創(chuàng)業(yè)公司攻擊，我們有兩個做法，一種是投了一些公司，還有一些我們認為我們自己有優(yōu)勢、也有創(chuàng)業(yè)機會的品陪，我們就在58同城之外做了一個58到家，從0做到一天一萬單。

　　十萬個人在58到家里面購買各種標準化的服務，美甲、上門搬家，或者更多的品類。這是一定會發(fā)生的，而且發(fā)生了以后，對所有人都是好的：隨時隨地，你可以就近更高效的服務用戶。

　　對勞動者來說，這件事情本身是巨大的收入提升的機會，我們要解決千萬的普通社會勞動者的就業(yè)，讓他們成為移動互聯(lián)網(wǎng)新技術高科技下面的人群，他們愿意學習，愿意付出，他們值得更多尊重，這是我們做的第一件事情。

　　第二件事情我們要讓中國所有老百姓能夠享受更加透明方便、更加便宜地買到各種生活服務，不僅把價格拉的很低，還可以把客戶的點評評價告訴每一個用戶，定期把不好的服務者清除出去，所以用戶打開58到家永遠看到是離你最近最好的阿姨，我們沒有任何的動機去包庇一個我們不喜歡的阿姨。這樣把勞動者和用戶更好地聯(lián)系在一起，所帶來的非常好的優(yōu)勢。

　　我是一個有危機感的人，現(xiàn)在不只是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，也包括新型互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)顛覆，但你過去積累的品牌客戶這些資源也會非常有用。

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