58同城姚勁波：未來(lái)十年，生活服務(wù)所有領(lǐng)域都會(huì)被徹底顛覆?

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導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在不只是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，也包括新型互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)顛覆

　　

　　從十年前做58同城到現(xiàn)在，姚勁波感受到了本地服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這十年來(lái)的變化。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，2014年被姚勁波看作本地生活服務(wù)要全面爆發(fā)的開(kāi)始，在他看來(lái)，未來(lái)十年，像前十年電商改變?nèi)说馁?gòu)物習(xí)慣一樣，本地生活服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司也將改變?nèi)藗兿硎芊��?wù)的方式。

　　以下內(nèi)容根據(jù)姚勁波在獵聘網(wǎng)舉辦的“IT精英Offer月收官盛典”上的演講內(nèi)容整理而成。

　　58同城從2005年成立到現(xiàn)在，我也接觸過(guò)很多我們服務(wù)的企業(yè)，2013年以前，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是他們可選的渠道，因?yàn)樗麄兦�道很多，可以開(kāi)更多的店、發(fā)廣告。但從2014年開(kāi)始，他們發(fā)現(xiàn)所有資源突然好像一夜之間崩塌，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，可能你過(guò)去的印象都崩塌了，慢慢的用戶對(duì)服務(wù)的理解就是一款A(yù)pp，很生動(dòng)。不再需要任何線下的店面，之前那些優(yōu)勢(shì)突然一夜之間變成包袱。

　　中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和國(guó)外幾乎是同時(shí)的，我們可以看到父母、老家同學(xué)、家里的保姆，突然一夜之間都上網(wǎng)了、都有微信了、都在玩各種游戲。我們過(guò)去只能觸及到白領(lǐng)學(xué)生，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人數(shù)突然一下提升。本來(lái)生活服務(wù)是關(guān)于地理位置的，你不可能跨地域，甚至不可能離的很遠(yuǎn)，和互聯(lián)網(wǎng)碰到一起的時(shí)候，就會(huì)發(fā)生反應(yīng)。

　　過(guò)去一年，生活服務(wù)成為所有創(chuàng)業(yè)首選�，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)很少做電商、視頻或者別的東西，絕大部分人開(kāi)始做服務(wù)。我覺(jué)得是這個(gè)時(shí)代給所有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。生活服務(wù)所有的領(lǐng)域，不管是重的輕的，在未來(lái)十年里面都會(huì)被徹底顛覆。過(guò)去的品牌也許很老了、有很大的店面很多的人，如果十年以后回顧當(dāng)時(shí)的品牌和今天我們看到的品牌，80%以上的人覺(jué)得這個(gè)品牌不會(huì)存在，所有的創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)年代，在資本的推動(dòng)下，全面的在向所有的老的一些行業(yè)發(fā)動(dòng)攻擊，不管是教育也洗衣行業(yè)，各種服務(wù)，現(xiàn)在全面顛覆一批老公司。

我為什么判斷這個(gè)趨勢(shì)是十年，而2014年是第一年？

　　我們可以回顧一下歷史，2004年是電商的第一年，淘寶成立，京東剛開(kāi)始起步。到陷在電商變成一個(gè)成熟的行業(yè)，基本很難存在縫隙，變成有幾家公司超過(guò)幾百億市值，在2004年到2014年間，改變了所有中國(guó)人購(gòu)物的習(xí)慣。

　　從2014年到2024年，我們每個(gè)人使用生活服務(wù)的習(xí)慣，就像現(xiàn)在我們不再用王府井百貨、翠微百貨。我們現(xiàn)在對(duì)購(gòu)物的理解就是電腦里面的網(wǎng)站和App，生活服務(wù)也是一樣，我們對(duì)生活服務(wù)的理解也是APP。

　　任何事情的發(fā)生，一定有它的規(guī)律，因?yàn)楹玫臇|西會(huì)留下、更有效率的東西會(huì)留下，一個(gè)APP一定比線下五百個(gè)門(mén)面、幾萬(wàn)員工這種傳統(tǒng)的方式更有效率，一個(gè)APP替代一個(gè)行業(yè)。

　　58同城的很多領(lǐng)域也正在被很多創(chuàng)業(yè)公司攻擊，我們有兩個(gè)做法，一種是投了一些公司，還有一些我們認(rèn)為我們自己有優(yōu)勢(shì)、也有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的品陪，我們就在58同城之外做了一個(gè)58到家，從0做到一天一萬(wàn)單。

　　十萬(wàn)個(gè)人在58到家里面購(gòu)買(mǎi)各種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，美甲、上門(mén)搬家，或者更多的品類(lèi)。這是一定會(huì)發(fā)生的，而且發(fā)生了以后，對(duì)所有人都是好的：隨時(shí)隨地，你可以就近更高效的服務(wù)用戶。

　　對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，這件事情本身是巨大的收入提升的機(jī)會(huì)，我們要解決千萬(wàn)的普通社會(huì)勞動(dòng)者的就業(yè)，讓他們成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)高科技下面的人群，他們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)，愿意付出，他們值得更多尊重，這是我們做的第一件事情。

　　第二件事情我們要讓中國(guó)所有老百姓能夠享受更加透明方便、更加便宜地買(mǎi)到各種生活服務(wù)，不僅把價(jià)格拉的很低，還可以把客戶的點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)告訴每一個(gè)用戶，定期把不好的服務(wù)者清除出去，所以用戶打開(kāi)58到家永遠(yuǎn)看到是離你最近最好的阿姨，我們沒(méi)有任何的動(dòng)機(jī)去包庇一個(gè)我們不喜歡的阿姨。這樣把勞動(dòng)者和用戶更好地聯(lián)系在一起，所帶來(lái)的非常好的優(yōu)勢(shì)。

　　我是一個(gè)有危機(jī)感的人，現(xiàn)在不只是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，也包括新型互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)顛覆，但你過(guò)去積累的品牌客戶這些資源也會(huì)非常有用。

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